Condiciones de compra
Empresa: Borja Tovar Barbosa en nombre de StrowFitness
Dirección: Camino de casabermeja N69 CP:29014
CIF: B05248950
Localidad: Málaga – 29014
¿Que haremos con los datos para la realización el registro?
Responsable » StrowFitness
Tipo de datos » Datos personales y datos relativos a la conexión.
Finalidad » Registro en nuestra plataforma web.
Legitimación » Consentimiento explícito del Cliente.
Destinatarios » Tus datos serán guardados en nuestros servidores de Raiola Networks (Nuestro proveedor de Hosting) ubicados dentro de la Unión Europea. Ver Política de Privacidad de raiolanetworks.com.
Derechos » Tendrás derecho, entre otros, a acceder, rectificar, limitar y suprimir tus datos en todo momento.
1. Proceso de compra
Para la adquisición de los productos de la web se deberá realizar un previo registro en la misma, aportando los datos necesarios para la tramitación de los pedidos.
Una vez efectuada la compra nuestro servidor enviará la confirmación del pedido al email registrado previamente, si hubiera cualquier error los clientes deberán notificarlo mediante email para poder subsanarlo a la mayor brevedad posible.
StrowFitness (en nombre del responsable de la empresa) se reserva el derecho de cancelar la cuenta del cliente, y por tanto el acceso de aquellos Usuarios que formalicen pedidos y no abonen la cantidad indicada sin previo aviso en un plazo de tiempo prudente.
Todos los pedidos realizados en la wed de www.strowfitness.com deben ser supervisados y aceptados por la empresa StrowFtiness. Por ello, Strowfitness tiene la potestad de cancelar y devolver el dinero del mismo siempre que lo considere lógico y oportuno (no es una pauta general sino una forma de respaldar posible errores en cobros o precios derivados de fallos humanos).
2. Entrega de los pedidos.
Los plazos de entrega indicados en la web cuentan a partir de la recepción y verificación del pago en nuestra cuenta bancaria.
Toda la información relativa a este punto estará plasmada en la página de envíos.
3. Forma de pago
- Transferencia/Ingreso: Pago seguro a nuestra cuenta de empresa.
- Tarjeta débito / crédito: Puede pagar con su tarjeta Visa, Visa Electron, Maestro y Mastercard a través de la pasarela de pago seguro. (actualmente en periodo de prueba, por ello, en caso de seleccionar este método de pago y que no se haya realizado el cobro de forma real, deberá abonarse la compra a través de otro método de pago).
- Paypal. Plataforma de pago segura disponible como método de pago. (este método de pago, conlleva una doble revisión con el cliente para verificar un correcto uso del mismo).
Podrás seleccionar la forma de pago deseada en el proceso de compra, una vez finalizado el proceso el sistema enviará un email de confirmación.
4. Precios y producto
Debido a que el desarrollo de la empresa se realiza en España (anteriormente concretamos dirección fiscal), los precios indicados incluyen IVA (21%).
El precio indicado en el carrito es el importe final de la compra, incluyendo preparación del paquete, logística, y un seguro de transporte.
*En caso de tener algún gasto adicional será remitido al cliente de forma inmediata, en este caso Strowfitness tiene el derecho a comentar el gasto adicional y si el cliente no se hace cargo, tiene la potestad de cancelar el pedido si así lo desea.
5. Devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días desde la compra. La notificación de la devolución se deberá realizar mediante email a info@strowfitness.com.
En este correo se indicará el producto, los datos del cliente y el motivo de devolución.
El producto debe estar sin nada de uso y con su embalaje y etiquetado original.
Para la aceptación del producto deberá cumplir las siguientes condiciones:
- Deberá conservar todos los accesorios de serie y propios de la marca.
- Deberá adjuntar todos los manuales e instrucciones.
- El producto deberá estar en perfecto estado, sin uso, y con su embalaje original.
La devolución no tendrá efecto en ningún caso si los productos presentan uso o bien están dañados.
Si se trata de un cambio, por error en la elección, el usuario comprador se hará cargo de los gastos de envío de vuelta a nuestra oficina. Si se trata de una devolución, por error de StrowFitness al enviar un producto, la empresa asumirá el coste de envío.
En cualquier otro caso de devolución, los gastos de transporte de vuelta correrán a cargo del comprador, tan pronto recibida la devolución se realizara el abono del pedido (sin contar gastos de envío) mediante la vía de pago que se haya utilizado.
El método de reembolso para aquellos que les corresponde total o parcialmente una devolución de su pedido se hará efectiva por el mismo medio que se realizó el abono, por ello, en algunos casos la empresa podrá solicitar al cliente algunos datos para completar la misma.
6. Desistimiento
Podrá desistir de su pedido sin motivo alguno dentro de los 14 días naturales desde el día en que usted o un tercero que haya indicado (distinto del transportista) reciba los artículos comprados (o desde el último artículo, componente o pieza en caso de entrega de un bien compuesto por múltiples componentes o piezas). A estos efectos, usted debe informarnos en info@strowfitness.com de su decisión de desistir de su pedido.
Deberá enviar su solicitud indicando todos los datos necesarios referentes a la dirección de recogida y facturación.
7. Garantía
La garantía ofrecida por StrowFitness se rige por la normativa integrada en la legislación vigente, y en concreto en el R.D. 1/2007, articulo 114 y siguientes, indicando los derechos de los consumidores cuando el bien no es conforme al contrato entre las partes.
Los productos de StrowFitness® tienen una garantía limitada de dos (2) años. StrowFitness® garantizará los productos por defectos de material y funcionalidad, solo al propietario original (que demostrará serlo mediante el documento de compra original). Los derechos de garantía de StrowFitness® no son transferibles. La garantía limitada de dos (2) años de los productos de StrowFitness® es válida solo para compradores particulares que compraron los productos para uso personal. En caso de que una entidad comercial haya comprado un StrowFitness® para usos comerciales o profesionales, la Garantía del Producto está limitada a un (1) año en las condiciones previamente mencionadas.
Aunque lo dicho anteriormente, algunos productos de StrowFitness® pueden tener una garantía limitada más corta o más larga, ya sea en el caso de que el comprador original sea un individuo y en el caso de que sea una entidad comercial o un profesional. Los productos de StrowFitness® que tienen una garantía limitada especial se detallarán específicamente en la ficha de producto.
Todos los productos de StrowFitness® de segunda mano vendidos por StrowFitness®, cuentan con los mismos términos de garantía provistos para los nuevos productos de StrowFitness®. En caso contrario, se especificará antes de la realización de la compra al cliente.
El plazo de garantía de los productos de StrowFitness® comienza a partir de la fecha de compra de cada producto que vendrá indicado en el documento de compra original (factura).
Los productos de StrowFitness® también tienen una garantía limitada de 7 días por defectos de fabricación evidentes, descubiertos por el comprador original dentro de los 7 días posteriores a la entrega de los productos.
Si algún producto de StrowFitness® se encuentra dañado o falta en el momento de la entrega, el comprador tendrá derecho a un reemplazo del producto y / o un reembolso del precio pagado solo en caso de que se informe en el albarán de la empresa de transporte. Por ejemplo: una entrega de artículos dañados o faltantes que no fue aceptada como “bienes no verificados” anulará cualquier derecho de reclamación del comprador. Por ejemplo: si el comprador no se queda con los cartones de una entrega de artículos dañados o faltantes, el mismo no podría tener derecho a ser reembolsado por la compañía de seguros de flete designada para dicho envío de mercancías.
La validez de la garantía de StrowFitness® siempre está sujeta a la inspección previa y al juicio del producto dañado y / o roto y / o defectuoso o las partes del producto por parte de StrowFitness®. Cualquier reclamo de garantía debe ser presentado por el cliente a StrowFitness® proporcionando toda la información necesaria para juzgar el reclamo: por ejemplo: datos del cliente, factura de compra original, breve descripción del defecto del reclamo, fotos y / o video o el defecto del reclamo, etc.
StrowFitness® no está vinculado por las leyes y regulaciones del país del comprador sobre la garantía de los productos, a menos que sean emitidas por el mismo país desde donde se facturaron y / o enviaron los productos.
StrowFitness® no garantiza a los Productos ningún tipo de rotura y / o daño y / o consecuencia de los mismos, como resultado de un uso incorrecto y / o mal uso, y / o un mal manejo, aplicación incorrecta, alteración o modificación, y / o abuso de ellos y / o una escasez de cuidado y mantenimiento, ya sea en términos de uso y en términos de manejo y almacenamiento.
La garantía de StrowFitness® no se aplica a ningún daño ocurrido a propiedades y / o personas y / o animales, durante los procedimientos de montaje y / o instalación de los productos de StrowFitness®, y / o mientras se están utilizando. Cualquier producto de StrowFitness® lleva su propio Manual de usuario y ensamblaje (cuando así lo requiera el tipo de artículo), junto con todas las advertencias necesarias sobre el ensamblaje, instalación y uso del mismo producto.
La garantía de StrowFitness® no se aplica a las consecuencias de desgaste estándar consideradas por el uso de un producto. Como mero ejemplo: el uso de algunos de los productos como por ejemplo, el astillado o el desvanecimiento de la pintura y / o los colores y / o el acabado galvanizado.
Para presentar un reclamo de garantía sobre cualquier producto de StrowFitness®, comuníquese con nosotros a través de: info@strowfitness.es.
En caso de que un Producto de StrowFitness® se compre a través de un Distribuidor o un Distribuidor, cualquier reclamo de Garantía debe dirigirse al mismo primero, según las políticas de garantía del Distribuidor o Distribuidor al que se compró el producto.
StrowFitness® se reserva el derecho de realizar cambios en el diseño y / o materiales y / o características y / o tamaños de cualquier producto de StrowFitness®, sin previo aviso formal. La garantía de productos no cubre ningún reclamo por las especificaciones y / o características de los productos y / o las diferencias de apariencia / apariencia comparadas con las publicadas en cualquier medio de marketing, como catálogos, folletos o sitios web.
Productos distribuidos por terceros: la garantía de los productos que no están fabricados o etiquetados por StrowFitness® se observará de acuerdo con las reglas de garantía del fabricante del producto original.
